トリップアドバイザー・アワード2014

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フィレンツェのトリップアドバイザー・アワード2014

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トリップアドバイザーは、フィレンツェの4つ星ホテル・ブルネレスキに、栄えある

トリップアドバイザー・アワード2014を授与しました。

表彰は接客分野に於いて優秀であったことを示し、トリップアドバイザーの口コ

ミでポイントが高かった施設にのみ授与されます。

トリップアドバイザーでは口コミの点数に応じた計算式を元に算出して賞が決め

られます。ホテル側には、最低でも5点満点のうち4点以上を確保すること、最近

の口コミがあること、人気ランキングで上位にあることが求められます。

「トリップアドバイザーのアワードを受賞で、ホテルの従業員全体の士気が上がり

ます。口コミをして下さったお客様に感謝の気持ちでいっぱいです」ホテルのジ

ェネラルマネジャーのクラウディオ・カターニは語っています。「お客様の評価ほど

大事な物は他にありません。今回の受賞はお客様の信頼を勝ち得たこと示し、

私共のたゆまぬ努力の証です」

トリップアドバイザーは世界最大の旅行サイトで、毎月およそ2億6千万人の利用者

と1億5千万件の口コミがあります。中国を含む世界39カ国で稼動しています。

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