コロナウィルスに対するホテル・ブルネレスキの取り組みと安全性

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フィレンツェ旅行を計画中の方からお寄せいただいたご質問とその回答

居心地の良さ健康、安全 は、当ホテルが最も大切にするコンセプトです。世界が前例のない医療危機に直面している中、当ホテルでは、お客様がホテル・ブルネレスキに滞在している間の安全を確保するための特別な取り組みを講じています。

  • リスクを抑えた旅行計画への取り組み – より柔軟なキャンセルポリシーを適用
  • お客様の健康と安全のための新たな取り組み
  • ソーシャルディスタンスへの取り組み
  • ホテルスタッフの安全への取り組み

当ホテルのお客様に安全を提供するために
この時期に旅行やホテルを手配することに戸惑っている方もいらっしゃると思います。そんなお客様のため、当ホテルでは、全く新しい滞在スタイルを用意して、皆様をお待ちしております。

常にコロナウィルスの感染状況の把握に努め、必要に応じて、迅速に対応していくことが重要であると考えております。当ホテルスタッフは、まさに今のような状況でもしっかり対応できる準備を整え、優れた適応力を発揮します。

リクスを抑えた旅行計画への取り組み

お客様の健康と安全のための新たな取り組み

ホテル全館の毎日の掃除に加え、以下のような取り組みを行っています。

  • 共用エリアの頻繁な換気
  • 空調設備のエアフィルターの週1度のクリーニングと衛生処理
  • ホテルの出入口および共用エリア、トイレやレストラン、朝食ルーム入口に消毒ジェルディスペンサーを配置
  • お客様の流れに応じて、スポーツジムおよび共用エリアにあるトイレの1日に複数回のクリーニングと消毒
  • エレベーターのボタンや手すり、スイッチ、ドアハンドルなどをはじめ、頻繁に手で触れる場所を中心とした、全館の1日に複数回の徹底的なクリーニングと消毒
  • 新たな取り組み導入にあたりスタッフの教育
  • チェックアウト後の客室およびスイートルームの消毒
  • ベッドやバスルーム用リネン類の182℃以上でのアイロン熱処理とクリーニング後に人が触れることのない完全自動密封処理
  • 枕カバーのクリーニング日および客室への配置日をデータ管理
  • 次亜塩素酸ナトリウムもしくは次亜塩素酸ナトリウムが適用できない場所には70%エタノールを使った客室全体の消毒処理
  • クリーニングおよびレストランホールスタッフのマスクと手袋の着用
  • 体温37.5度以上ではないことを宣言するスタッフによる毎日の自己申請書の提出
  • ホテルスタッフおよびお客様の接触機会を減らすため、当ホテルに出入りする外部業者には専用出入口を設け、さらに体温検査およびマスクと手袋の着用点検

 

ソーシャルディスタンスへの取り組み

  • お客様および当ホテルスタッフの1.8メートル以上のソーシャルディスタンスの維持を徹底し、レストランホールスタッフは、徹底したマスクと手袋の着用を指示
  • オンラインによるチェックインを導入
  • チェックインおよびチェックアウトを行うフロントカウンターにはセパレーターを使った接触回避
  • フロントおよびドアマンデスクに保護バリアを設置
  • 朝食ルームおよびレストランのテーブルは、その距離を2メートル開けて配置
  • 衛生基準を最大限に配慮したアラカルト式朝食またはルームサービスによる朝食

 

ホテルスタッフの安全への取り組み

  • 握手やハグなどを禁止
  • 頻繁に手を洗い、消毒を実行し、お客様への手洗いおよび消毒のご案内
  • 消毒ジェルディスペンサーの用意
  • スマートワーキング
  • バックオフィスには使い捨てコップ式ウォーターサーバーの設置
  • 安全への取り組みに関するスタッフ教育プログラム
  • 安全策の適用を監視する新型コロナウィルス管理マネージャーを設置
  • マスクと手袋と消毒ジェルキット配布
  • 毎日のオフィス消毒とタッチ端末の頻繁な消毒および労働時間終了時の消毒
  • 更衣室とバックオフィスの毎日の消毒
  • エレベーターの毎日の消毒
  • 検温のためのデジタル体温計の用意
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今すぐ予約するべき4つの理由

  • WIFI無料
  • 朝食込み
  • ホテルでお支払い
  • キャンセル無料
  • 客室とスイートルーム限定
  • クラシックエグゼクティブルームからスーペリアエグゼクティブルームへアップグレードを確約 (ブッキングエンジンに空きがある場合)
  • 特別割引
  • 夕方のターンダウンサービスと滞在期間中のミネラルウォーター1本サービス
  • フィットネスルームの使用
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