よくあるご質問
「到着日は何時から客室に入れますか。また、出発日は何時まで客室にいられま
すか」
ご到着のお客様は午後2時よりご利用になれます。また、ご出発時は正午までに
お部屋を空けて下さい。なお、時間より早くお着きの場合とフィレンツェ出発
まで時間がある場合は、荷物を預かります。
「朝食は含まれていますか」
ご予約に朝食が含まれているかどうかは、予約確認の注意事項をご確認下さい。
お問合せは、レストランメニューの eをご覧下さい。
「ホテルにバーがありますか」
タワーラウンジバーが地上階にございます。隣接の「オステリーア・デラ・パリア
ッツァ」は午前11時30分より夜中の12時まで、毎日営業しております。詳し
くはレストランの項目の rをご覧下さい。
「ホテルの館内にレストランはありますか」
館内に2軒のレストランがございます。サンタ・エリザベッタは高級なグルメ料理、
オステリーア・デラ・パリアッツァは気軽なトスカーナ料理が楽しめます。両方とも
ご予約をお勧めします。詳しくは iの項目をご覧下さい。
「フィットネスクラブがありますか」
最新の設備を完備したフィットネスルームがございます。フィットネスルームは二階
にあり、毎日、朝6時から夜の21時までご利用になれます。ご利用は宿泊客の
みで、使用料は掛かりません。詳しくは sの項目をご覧下さい。
「障害者対応の客室はありますか」
当ホテルにはエレベーターが設置されており、また対応の客室と全館の共通部分
について段差のない作りになっております(リストランテ・サンタ・エリザベッタを
除く)。車椅子のお客様でもご利用になれるお部屋がございます。ご予約の際に
お申し付けくださいませ。
詳しくは eの項目をご覧下さい。
「コンシェルジュはいますか」
コンシェルジュが駐在しております。観光のプランニングや、お客様の滞在をより
よいものにするお手伝いをいたします。各種インフォメーション、美術館、劇場、レ
ストラン、レンタカー(運転手有無)、レンタサイクル、ベビーシッターなど手配い
たします。詳しくはサービスの項目より eをご覧下さい。
「部屋に金庫はありますか」
全ての客室に暗証番号で保護された電気式の金庫がございます。内部にはポータ
ブルコンピュータの電池を充電できるコンセントが付いています。
「インターネットは使えますか」
全館でwi-fi接続がご利用になれ、客室ではケーブル接続もご利用になれます。ご
利用は有料です。ご利用時間は継続で清算され、接続は1台のみとなります。イ
ンターネットの接続が無制限の宿泊プランもございます。詳しくはサービスの項目
の sをご覧下さい。
「ホテルに駐車場はありますか」
バレーサービス付きの提携駐車場がございます。
ガレージの営業時間は、金曜日と土曜日の7.00から22.30、日曜日から木曜日の7.00から20.30です。
料金は1日39ユーロです。ご出発日に関
しましては、追加料金なしで最大夜7時まで車をお預かりいたします。
「車でホテルまで直接行かれますか」
ホテルの正面玄関まで直接車でお出で下さい。後は、バレーサービスにお任せ下
さい。
「車のナンバーを前もって申請する必要がありますか。当日でも大丈夫ですか」
ご到着の際に車のナンバーをお申し出下さい。
「ベビーシッターは頼めますか」
承っております。
「ペットは連れて行けますか」
小さい動物でしたら追加料金なしに客室に連れて行かれます。朝食会場とレスト
ランはご遠慮下さい。ご要望によりドッグシッターも承ります。
「変圧器はありますか」
全ての客室にマルチプラグのコンセントがついております。もしもお手持ちのものと
合わない場合はコンシェルジュにご相談下さい。
「最寄の鉄道の駅はどこですか」
最寄の駅はサンタ・マリア・ノヴェッラ(SMN)で、歩いて15分、タクシーで5分
程です。
「最寄の空港はどこですか」
最寄の空港はペレトラのアメリゴ・ヴェスプッチ空港です。空港からホテルまでタク
シーでおよそ20分です。
「禁煙室はありますか」
イタリア共和国の法律により、ホテルの共通部分について禁煙となっております。
客室につきましてはご予約の際お申し出下さい。
E-mail info@hotelbrunelleschi.it、または電話番号+39 05527370.
